Carbonless Forms Templates

We're sorry to hear that you selected the wrong size for the carbonless forms. We love it when our customers are happy with their order, so it really saddened us that this was not your experience. Because the forms did not fully meet your expectations, we took the necessary actions to make this right, and you should be receiving an email shortly with the details. For additional assistance, feel free to contact us directly.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récente commande de formulaires autocopiants. Nous sommes désolés d'apprendre que les formulaires se sont avérés plus petits que prévu, car ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous faire vivre avec VistaPrint. Après avoir examiné votre commande, nous avons noté que l'option du plus petit format (4,25" x 5,5") avait été sélectionnée au cours du processus de conception. Outre ce format, nous proposons également deux formats plus grands, allant jusqu'à 8,5" x 11", qui peuvent être mieux adaptés aux conceptions contenant des informations plus détaillées. Le choix d'un format plus grand offre plus d'espace, ce qui permet de s'assurer que tous les éléments restent clairs et lisibles une fois imprimés. Pour les commandes futures, nous vous recommandons d'examiner les spécifications du produit, y compris les tailles disponibles, avant de finaliser votre conception. Cette étape permet de s'assurer que le produit fini correspond mieux à vos attentes. Nous apprécions vraiment votre contribution, car elle nous aide à continuer à améliorer nos produits et nos services. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de l'aide avant de passer votre prochaine commande, notre équipe d'assistance à la clientèle est à votre disposition au 833-996-2067, ou vous pouvez visiter notre centre d'aide ici : https://www.vistaprint.ca/customer-care/help-center/.

We are very sorry for the confusion regarding your order. The description does state that these are custom carbonless forms, loose, 2- or 3-layer sets designed for quick, custom, and mess-free receipts. We understand how this could be mistaken for booklets, and we apologize for any misunderstanding this may have caused. Based on our review, we also saw that you previously contacted our Customer Care team and the matter has since been resolved.