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Puis-je demander à me faire livrer plus rapidement?
Dernière mise à jour 22 octobre 2026.
Même si le délai de livraison ne peut pas être modifié après le passage de la commande, vous avez tout de même des options si vous devez recevoir votre commande plus rapidement.

Une fois la commande soumise, nous commençons son traitement immédiatement, ce qui signifie que le délai de livraison ne peut plus être modifié. Si vous avez besoin d’une livraison plus rapide, vous pouvez annuler la commande et en passer une nouvelle avec un délai de livraison plus court. Toute différence de prix liée au choix d’un délai de livraison plus rapide lors de la nouvelle commande sera à votre charge.

Quelles sont mes options?

  • Annulez votre commande et renouvelez-la

    Vous pouvez annuler la commande dans votre historique des commandes et renouveler la commande ou en utilisant le formulaire d'assistance en libre-service dans le centre d'assistance. Après l’annulation, passez une nouvelle commande et choisissez un délai de livraison plus rapide. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial et peut prendre jusqu’à 24 heures avant d’apparaître dans votre compte.

  • Demandez-nous d’annuler votre commande

    Si nous annulons votre commande en votre nom, nous émettrons un avoir afin que vous puissiez passer une nouvelle commande avec un délai de livraison plus rapide. L’avoir sera automatiquement appliqué lors du paiement de votre nouvelle commande.


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