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Comment puis-je appliquer un crédit sur marchandise à ma commande?
Dernière mise à jour 17 juin 2026.
Si vous disposez d'un avoir sur votre compte, celui-ci sera automatiquement appliqué au panier d’achat. Si vous ne souhaitez pas l'utiliser, vous pouvez le désélectionner manuellement.

Qu'est-ce qu'un avoir?

Un avoir est un solde conservé sur votre compte qui fonctionne comme une carte-cadeau ou un avoir en magasin. Si vous en avez un, vous pouvez l’utiliser pour payer la totalité ou une partie d’une prochaine commande.

Comment vérifier si votre avoir est appliqué

Vous n'avez rien à faire de plus pour utiliser votre avoir. Il sera automatiquement appliqué au moment du paiement. 

Vous pouvez vérifier dans le mode de paiement si un avoir a été appliqué :

Écran de paiement avec une flèche pointant vers le mode de paiement « Avoir ».

Comment passer une commande sans utiliser votre avoir

Si vous souhaitez conserver votre avoir pour un futur achat, vous pouvez le supprimer de votre commande actuelle.

Il vous suffit de désélectionner l’avoir de votre commande. Il sera ensuite enregistré dans votre compte pour une utilisation ultérieure :

Écran de paiement avec utilisation d'un avoir. Une flèche pointe vers « Annuler » pour désélectionner l’avoir.
Découvrez comment appliquer un avoir et comment passer une commande sans utiliser votre avoir.

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