Nous sommes navrés de lire que les cartes d'affaires reçues (en coton) n'aient pas été parfaitement conformes à vos attentes en termes de qualité. Certes, notre mission consiste à vous offrir des articles conformes aux descriptions indiquées sur notre site. En effet, nos cartes d'affaires en coton sont fabriquées à partir de coton de qualité supérieure. Notre papier en coton a une texture différente de celle des tissus en coton ou des t-shirts. Il est plutôt fait à partir de linters de coton (les petites fibres pelucheuses autour de la graine de coton). La texture est plus similaire à celle du papier d'arbre, mais avec une texture distinctement douce, robuste et naturelle. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la section « Questions fréquentes » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/cartes-affaires/coton. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle. Nous mettons à votre disposition divers canaux de contact : téléphone, e-mail et chat. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.