Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression des cartes d'affaires et blocs-notes n'a pas répondu à vos attentes en termes de couleurs. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes navrés que la découpe de vos cartes d'affaires n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons de vous informer que nous n'avons pas pu identifier la carte dont la découpe n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous souhaitons intervenir pour compenser le désagrément. Pour ce faire, nous vous prions de répondre à cet e-mail en nous précisant la carte en question afin que nous puissions y intervenir et remédier à la situation.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un souci avec les bordures de vos cartes de visite et que la commande de remplacement n'a pas résolu le souci. Pour avoir un meilleur résultat, nous vous recommandons d'éviter les bordures dans un design. Dans un effort pour résoudre le problème, nous avons supprimé les bordures et enregistré une copie dans votre panier. N'hésitez pas à vérifier le nouveau design avec les modifications que nous avons apportées et à répondre à l'e-mail que vous recevrez avec une confirmation et nous serons heureux d'émettre une commande de remplacement. Nous restons à votre entière disposition.