Cartes d'affaires à texture naturelle

Nous regrettons de lire que les cartes d'affaires reçues n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de lisibilité du texte. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits parfaitement conformes à vos conceptions et bien évidemment d’une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que le texte faisant partie de votre téléchargement est effectivement d'une petite taille. Ce qui explique le résultat obtenu. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger l'épreuve PDF (aperçu avant impression). Cela vous permettra de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Une fois que vous êtes au niveau du studio de création, vous trouverez sur le côté gauche le nom de votre produit (juste à côté du logo VistaPrint) avec une petite flèche orientée vers le bas. En cliquant sur cette flèche, le bouton « Télécharger l'épreuve PDF » vous sera affiché. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification ou demande d'information en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Si vous utilisez un logiciel de création externe, veuillez noter que nous mettons à votre disposition un gabarit téléchargeable avec les bonnes mesures et affichant les marges de sécurité et de coupe sous plusieurs formats (PDF, SVG et Adobe Illustrator). Cela vous permettra de créer un fichier parfaitement compatible avec le gabarit choisi (dimensions) et de choisir la taille idéale pour votre texte. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la section « Caractéristiques et gabarit » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/cartes-affaires/texture-naturelle. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.

Nous sommes ravis que la qualité des cartes d'affaires vous apporte satisfaction. Cependant, nous regrettons d'apprendre que le rendu des couleurs n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Notre priorité est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et adaptée à votre situation, afin de garantir votre entière satisfaction. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous sommes désolés d'apprendre que l'impression des cartes d'affaires et blocs-notes n'a pas répondu à vos attentes en termes de couleurs. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.