Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de vos nouveaux t-shirts. Nous vous recommandons de toujours bien lire la description de chaque article avant de confirmer tout achat. Afin de transmettre vos commentaires au service concerné, veuillez nous envoyer une photo de l'état des t-shirts une fois lavés. Nous attendons votre réponse à cet e-mail pour savoir comment procéder.

Nous sommes désolés que la couleur du T-shirt que vous avez reçu soit plus foncée que celle que vous aviez souhaitée, ce qui a rendu votre logo impossible à distinguer. Nous vous remercions pour la photo ci-jointe. Nous l'avons déjà transmise au service concerné. Vous recevrez sous peu un autre e-mail contenant plus de détails sur la solution proposée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.