T-shirt Very Important TeeMD District MD avec imprimé à gauche sur la poitrine

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant vos t-shirts. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le positionnement du visuel ainsi que le rendu des teintes ne correspondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de mieux analyser la situation et d’apporter une solution durable, pourriez-vous nous transmettre des photos illustrant le rendu constaté en réponse à cet e-mail ? Ces éléments nous permettront d’examiner le problème avec notre équipe technique et de mettre en place les mesures correctives nécessaires. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle via : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit. Concernant l’épaisseur du tissu, nous vous confirmons que ce t-shirt est fabriqué avec un grammage de 4,3 oz/vg², ce qui correspond à un tissu léger. Ce type de grammage est généralement apprécié pour son confort et sa respirabilité, bien qu’il puisse sembler légèrement moins épais que des textiles avec un grammage plus élevé. Pour vos prochaines commandes, nous vous recommandons de contacter notre service client afin de vous orienter vers des produits correspondant davantage à vos attentes en termes d’épaisseur et de tenue. Nous sommes néanmoins heureux que le produit réponde globalement à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Bien que nous sommes heureux d'apprendre que la qualité d'impression de votre design vous ait semblé impeccable, nous regrettons que la qualité du tissu n'ait pas été à votre goût. Nous tenons compte des critiques de nos clients pour améliorer la qualité de nos produits. Votre observation a déjà été transmise au service compétent. Veuillez excuser le dérangement.