Nous regrettons de lire que le T-shirt reçu n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de qualité de tissu et de rendu d'impression (emplacement du graphisme à l'impression). Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « T-shirt à col en V pour femme Very Important TeeMD DistrictMD ». En effet, ce modèle est fabriqué en 100% coton filé et peigné de 4,3 oz ; fil 30s. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-a-col-en-v-pour-femme-very-important-teemd-districtmd-avec-imprime-a-gauche-sur-la-poitrine-et-a-l-arriere. Dans le but de couvrir le maximum de choix et de budgets, nous mettons à votre disposition plusieurs modèles de T-shirts avec différentes qualités (standard, classique et premium). Pour plus de précisions, nous vous prions de bien vouloir consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirts-femme. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger l'épreuve PDF. Elle vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Nous vous invitons à consulter le lien suivant pour plus de détails : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/360052259371/. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.

Nous sommes ravis de lire que le T-shirt reçu a été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité de tissu et que vous avez apprécié les prix proposés. En revanche, nous regrettons que le rendu d'impression n'ait pas été parfaitement conforme à vos espérances. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment d'une excellente qualité. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le modèle « T-shirt à col en V pour femme Very Important TeeMD DistrictMD ». Pour ce modèle, nous utilisons la technique d'impression directe sur tissu (couleurs et graphismes illimités + texture douce, confortable à porter). Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/vetements-sacs/t-shirts/t-shirt-a-col-en-v-pour-femme-very-important-teemd-districtmd-avec-imprime-a-gauche-sur-la-poitrine-et-a-l-arriere. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer plus de détails et partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Nous demeurons à votre entière disposition.