Nous sommes désolés de vous avoir offert des polos portant ces marques indésirables. Bien entendu, ce n'est pas le genre de service que nous offrons habituellement à nos clients. Nous vous remercions pour les photos ci-jointes. Nous les avons déjà transmises au service qualité. En examinant les détails de votre compte, nous constatons que vous avez déjà contacté notre service clientèle qui vous a envoyé de nouveaux polos. Nous espérons que vous êtes satisfait de ces derniers. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous écrire en répondant directement à cet e-mail.