Il existe plusieurs raisons à cela. Exemple :
- L'adresse donnée est un endroit isolé
- L'adresse est incorrecte
Voici ce que vous pourriez faire pour tenter de résoudre ce problème :
- Vérifiez que vous avez bien saisi l’adresse.
- Essayez d'utiliser une autre adresse (par exemple, une adresse professionnelle plutôt qu'une adresse personnelle ou vice-versa).
- Regardez si le code postal a récemment été divisé ou modifié. Les changements de population et de volume d'envoi peuvent entraîner l'ajout ou la réaffectation de codes postaux, et il est possible que nos systèmes ne soient pas encore synchronisés. Si un changement a eu lieu récemment, essayez d'utiliser « l'ancien » code postal.
