Une fois le paiement de votre commande reçu, nous vous enverrons une confirmation de commande à l'adresse électronique associée à votre compte VistaPrint. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un avis par courriel avec un numéro de suivi.
Comment vérifier le statut de votre commande :
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande à tout moment sur la page Historique des commandes :
Allez dans votre historique des commandes
Sélectionnez Mon compte , puis Historique des commandes et renouveler la commande. Toutes vos commandes passées sont affichées ici.
Vérifiez le statut de votre commande
Chaque produit de votre commande est accompagné d'un bandeau indiquant son statut actuel. Vous trouverez ici les informations suivantes :
Statut en temps réel : Pour obtenir les dernières informations sur le suivi, consultez le bandeau situé à droite de chaque produit sur votre page Historique des commandes et renouveler la commande. Vous pouvez ainsi voir en temps réel le statut d'avancement de la livraison et les étapes importantes.
Historique de suivi du produit : Sélectionnez le lien Vérifier le statut dans le bandeau pour trouver l'historique de suivi et les détails d'expédition de votre colis. Le suivi est disponible pour les commandes jusqu'à 60 jours après la livraison.
Journal horodaté : Accédez à l’historique complet du parcours de votre produit, avec les mises à jour sur la production et l’expédition qui offrent un suivi en temps réel.
Date de livraison prévue : Obtenez une estimation précise de la date de livraison de votre article.
Quantité : Confirmez le nombre d’articles expédiés. Si votre commande est expédiée en plusieurs colis, vous trouverez ici des renseignements supplémentaires sur ce à quoi vous attendre.
Numéro de suivi : Grâce au bandeau des mises à jour du transporteur, vous pouvez accéder à des renseignements détaillés sur le suivi. Votre numéro de suivi se trouve en haut de la page, une fois que le colis est expédié.
Vous n’avez pas de compte VistaPrint?
Pas de souci! Vous pouvez quand même consulter le statut de votre commande. Accédez à la page Trouvez votre commande , saisissez votre adresse électronique et votre numéro de commande, puis sélectionnez Continuer.
