Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des bouteilles d'eau avec une impression de mauvaise qualité, mais nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu vous aider efficacement.

Nous avons pris une bonne note de votre insatisfaction avec qualité des bouteilles d'eau de sport que vous avez reçu. Nous allons certainement faire passer votre réclamation au service concerné. Pour ce faire, nous vous prions de répondre à cet e-mail en nous fournissant des photos illustrant les défauts constatés afin que nous puissions appliquer la compensation adéquate.