Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre boite était difficile à ouvrir. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous nous assurerons de les partager avec notre équipe pour examen. Nous sommes heureux de voir que vous avez déjà contacté notre service client et qu'il a répondu à votre réclamation. Nous restons à votre entière disposition.