Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les bonbons en forme de cœur comme sollicité, et que le numéro de téléphone n'ait pas été imprimé. Nous vous assurons qu'il n'a jamais été notre intention de vous gâcher l'événement. Bien sûr que non. En examinant les détails de votre compte, nous constatons que vous avez déjà contacté notre service clientèle à cet égard. Nous vous écrirons à nouveau pour vous proposer une solution appropriée. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident.