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17 juill. 2025 | Cassandra A. | 
Verified Buyer
Verified BuyerRéponse du service à la clientèle Vistaprint :
Nous sommes désolés que votre logo ait été peu visible en raison de sa petite taille, mais en examinant les détails, nous constatons que ce résultat était prévu et se voyait même depuis l'éditeur. Nous tenons à vous informer que nous ne modifions jamais les commandes personnalisées par nos clients, à moins qu'ils ne nous le demandent directement. Par conséquent, le résultat est toujours identique à la personnalisation du client. Comme nous tenons à ce que vous soyez satisfaite de votre stylo, nous avons retouché le design et vous avons envoyé un autre stylo qui arrivera le 28 juillet. Une fois qu'il aura quitté l'usine, vous recevrez un e-mail contenant le lien de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre commande. Nous espérons que cette solution vous sera utile.