Nous regrettons de lire que les stylos reçus n'aient pas été conformes à vos attentes. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. En effet, notre système d'impression est complètement automatisé. Par conséquent, votre produit sera imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé et en fonction de votre téléchargement. Pour toute vérification de la mise en page, nous vous recommandons de toujours prévisualiser vos conceptions et de télécharger l'épreuve PDF. Elle vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/360052259371/. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Afin de pouvoir vérifier davantage et mieux vous orienter, nous comptons sur votre collaboration pour nous communiquer plus de détails à propos de votre requête et pour partager avec nous quelques photos illustrant le défaut en répondant directement à cet e-mail. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d'une solution immédiate, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe d'assistance clientèle à travers l'un des différents canaux de contact que nous mettons à votre disposition. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/. Nous demeurons à votre entière disposition.