Nous sommes désolés que la couleur de votre logo n'ait pas été imprimée comme vous l'auriez souhaité. Nous tenons à préciser qu'il y aura toujours une légère différence entre la couleur que vous voyez à l'écran et la couleur de la photo, une fois imprimée sur du papier ou tout autre matériau. Pour plus d'informations au sujet des couleurs, vous pouvez consulter ce lien https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/360060311671/?querycat=helpcenter_search_dropdown&q=%20Quelle%20est%20la%20diff%C3%A9rence%20entre%20CMJN%20et%20RVB%20? Veuillez nous envoyer une photo montrant le rendu de la couleur sur un certain nombre de stylos différents. Nous espérons recevoir une réponse directe à cet e-mail dans les trois prochains jours. Nous vous remercions pour votre collaboration.

Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu scanner le code QR lorsque vous avez reçu le stylo. Depuis l'écran, il peut être scanné sans problème. Vous pouvez essayer directement à partir de l'éditeur. Peut-être que le fait d'être imprimé sur une surface courbe et non sur une surface lisse, rend la tâche plus difficile. En effet, contrairement à d'autres articles, dans les options qui apparaissent depuis l'éditeur, nous ne donnons pas la possibilité d'ajouter un code QR. Vous recevrez sous peu un autre e-mail contenant des précisions sur la solution proposée.