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Je suis un client exonéré de taxes. Comment puis-je me faire rembourser les taxes que j’ai payées?
Dernière mise à jour 18 juin 2026.
Si vous bénéficiez d’une exonération de taxes valide pour la TPS, la TVH, la TVP ou la TVQ, envoyez vos documents à [ExemptSalesTax@vista.com](mailto:ExemptSalesTax@vista.com) pour le remboursement des taxes applicables.

Une fois vos documents officiels fournis, nous rembourserons les taxes applicables à votre commande selon votre mode de paiement initial. Nous mettrons aussi à jour le statut de votre compte pour les prochaines commandes, jusqu’à l’expiration de vos documents.

Suivez ces étapes pour obtenir votre remboursement de taxes :

  1. Préparez vos documents

    Assurez-vous d’avoir une copie non modifiable (comme un PDF) de vos documents valides confirmant votre statut d’exonération de taxes. 

  2. Envoyez votre demande par courriel

    Envoyez un courriel à ExemptSalesTax@vista.com. Indiquez l'adresse électronique associée à votre compte VistaPrint et joignez vos documents.

  3. Confirmez votre demande de remboursement

    Nous traiterons votre demande et rembourserons le montant de taxes applicable selon votre mode de paiement initial. Nous configurerons également votre compte pour qu'il soit exonéré de taxes pour vos futures commandes jusqu'à l'expiration du certificat.

Les lois fiscales et les critères d’admissibilité varient selon la province et sont soumis à la réglementation fédérale.


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