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Pourquoi ma commande de broderie a-t-elle été annulée?
Dernière mise à jour 16 juin 2026.
Si nous ne pouvons pas adapter votre graphisme à nos exigences en matière de broderie, nous annulerons votre commande et vous rembourserons.

La broderie est réalisée avec du fil dans un nombre limité de couleurs. Cela rend le produit final durable et professionnel, mais cela signifie également que les graphismes doivent répondre à certaines exigences.

Afin de garantir des résultats de haute qualité, nous vérifions manuellement tous les graphismes de broderie. Si votre graphisme ne répond pas aux exigences, nous essaierons de l'ajuster et nous vous contacterons éventuellement pour vous proposer une alternative. Si nous ne trouvons pas de solution appropriée pour adapter votre graphisme à la broderie, nous annulerons votre commande et vous rembourserons.

Comment puis-je m'assurer que mon graphisme répond aux exigences en matière de broderie?

Pour obtenir les meilleurs résultats de broderie, suivez les instructions ci-dessous : 

  • Évitez d'utiliser des détails trop fins.

  • Assurez-vous que votre texte mesure au moins 4 mm de haut.

  • Utilisez des couleurs unies plutôt que des dégradés.

  • Gardez les détails grands et en gras.


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