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À votre service.

Comment puis-je retrouver mes créations qui ne s’affichent pas?

Suivez ces étapes pour trouver vos créations :

 

  1. Allez voir dans Mon compte > Mes créations

  2. Certains graphismes ou modèles créés avant 2023 peuvent avoir été archivés. Si c’est le cas, recherchez le message suivant dans « Mes projets »

 

 

  1. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte, car certains utilisateurs peuvent avoir des comptes sous plusieurs adresses électroniques. 

  2. Si vous ne trouvez toujours pas votre création, veuillez contacter notre service à la clientèle et nous nous ferons un plaisir d’essayer de vous aider à localiser votre création.

 

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