Certains de nos articles les plus demandés peuvent être temporairement en rupture de stock. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas trouver le produit que vous recherchez, et nous sommes là pour vous aider! Vous trouverez ci-dessous quelques démarches et solutions pour répondre à vos préoccupations :

Explorez des solutions de remplacement

Si l’article que vous recherchez n’est pas disponible, voici vers quoi vous pourriez vous orienter :

• Produits similaires : Vérifiez s’il existe des solutions de remplacement dans la même catégorie. Par exemple,
  • Si une taille ou une couleur spécifique de chandail à capuchon n’est pas disponible, explorez d’autres couleurs, d’autres styles ou d’autres produits comme les t-shirts.
  • Si les autocollants personnalisés sont en rupture de stock, allez voir d’autres options personnalisables.
• Suggestions personnalisées : Communiquez avec notre équipe et nous vous aiderons à trouver des articles similaires qui répondent à vos besoins.

Demandes personnalisées

Pour les options personnalisées non disponibles (par exemple, autocollants ou vêtements personnalisés) :

• Communiquez avec le service à la clientèle : Nous pouvons suggérer des solutions de remplacement ou fournir un calendrier indiquant quand les options de personnalisation seront à nouveau disponibles.

Questions fréquentes

Q : Puis-je passer une commande différée pour des articles en rupture de stock?

R : Actuellement, nous ne proposons pas de passer des commandes différées.

Q : Combien de temps faut-il généralement pour que les articles soient réapprovisionnés?

R : Les délais de réapprovisionnement varient en fonction du produit et de la demande. Communiquez avec le service à la clientèle qui vous donnera l’estimation la plus précise.

Q : Que faire si j'ai un besoin urgent de l’article?

R : Consultez les solutions de remplacement en stock ou communiquez avec nous pour des suggestions de produits comparables.

Nous nous efforçons à assurer la disponibilité de vos articles, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe du service à la clientèle.

Merci d’avoir magasiné chez nous!