Nous apprécions votre retour concernant les couleurs du produit que vous avez reçu. Nous souhaiterions en savoir plus pour comprendre en détail les problèmes que vous avez rencontrés. Pourriez-vous s'il vous plaît répondre à notre e-mail automatique en nous fournissant davantage d'informations sur ce que vous trouvez moyen dans les couleurs ? Si vous le pouvez, joignez également des photos pour que nous puissions avoir une meilleure idée du problème. Votre avis est très important pour nous, et nous voulons nous assurer de répondre à vos attentes. Nous sommes là pour vous aider.

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que la disposition de l'image n'a pas correspondu à vos souhaits. Pour remédier à la situation, veuillez répondre à cet e-mail en nous fournissant des photos illustrant les défauts constatés afin que nous puissions remonter à notre équipe de qualité. Nous restons à votre entière disposition.