Bonne qualité de la bouteille, l'impression pourrait être me
13 avr. 2024 | Felix | Verified Buyer
Bonne qualité de la bouteille, l'impression pourrait être meilleure.
Réponse du service à la clientèle Vistaprint :
Nous sommes ravis de lire que la qualité de la Bouteille d'eau à couvercle rabattable vous donne satisfaction. Cependant, nous regrettons que le rendu d'impression n'ait pas été comme prévu. Nous souhaitons souligner que notre système d'impression est complètement automatisé. Votre produit a été imprimé exactement tel que vous l'avez conçu et approuvé en validant votre commande et en fonction de la qualité de votre téléchargement. Nous vous recommandons de toujours vérifier le bon à tirer PDF. Il vous permet de voir à quoi ressemblera votre produit et de détecter la présence d’éventuelles erreurs avant de passer votre commande. Vous pouvez également nous contacter pour toute vérification en temps réel. Nous serions ravis de vous aider. Pour double vérification, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous une photo réelle du produit reçu en répondant directement à cet e-mail.
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Déçu
17 juin 2023 | Rebecca | Verified Buyer
J'ai plusieurs erreurs à ma commande, les couleurs ne sont pas avec les bonnes phrases et il manque une phrase, je suis très déçu.
Réponse du service à la clientèle Vistaprint :
Nous sommes navrés que votre bouteille d'eau à couvercle rabattable n'a pas été imprimée comme prévu. Dans ce contexte, nous vous adressons nos excuses les plus sincères. Nous avons à cœur de conserver votre confiance. Pour ce faire, nous avons pris l'initiative de vous contacter par e-mail.