Nous sommes ravis que les cartes de Noël commandées vous aient plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'impression n'a pas pleinement répondu à vos attentes en termes de couleurs. Sachez que notre objectif principal est de vous fournir des produits conformes à vos besoins. Pour nous permettre de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pourriez-vous nous fournir quelques photos réelles illustrant les défauts constatés en réponse à cet e-mail ? Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et adaptée à votre situation, afin de garantir votre entière satisfaction. Nous prenons également note de votre remarque concernant le format des enveloppes. Nous tenons à vous informer que leurs dimensions sont légèrement supérieures afin de garantir qu’elles conviennent parfaitement aux cartes. Merci pour votre compréhension à ce sujet. Si votre demande est urgente et que vous avez besoin d’une solution immédiate, veuillez contacter notre service client via le lien suivant : https://www.vistaprint.ca/fr/service-clientele/centre-assistance/. Nous vous remercions pour votre compréhension.