Le changement est là, et c’est bien.
Notre nouveau site est maintenant en ligne.
Vous constaterez que le nouveau site Web Vistaprint est plus facile à utiliser et qu’il est plus rapide de trouver les produits dont vous avez besoin. De plus, vous aurez accès à de nombreux nouveaux produits.
Questions et réponses
Comment puis-je me connecter?
Comme sur notre ancien site, vous pouvez vous connecter en haut à droite de la page. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion et nous vous enverrons un e-mail pour le réinitialiser.
Toutes les informations de mon compte sont-elles enregistrées ?
Oui, toutes vos informations stockées telles que les adresses et les méthodes de paiement enregistrées seront dans votre compte lorsque vous vous connecterez.
Puis-je toujours accéder à mes anciens designs et téléchargements d’images ?
Oui. Vous avez toujours tous vos designs précédemment téléchargés dans votre compte. Vous les verrez dans Mes téléchargements.
Puis-je toujours voir l’historique de mes commandes ?
Oui, vous pourrez voir vos commandes précédentes dans votre compte lorsque vous serez connecté.
Comment trouver le produit que je recherche ?
Bien que notre mise en page soit un peu différente, vous pouvez toujours trouver tous les produits dont vous pourriez avoir besoin en haut de la page. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour quelque chose de spécifique.
Puis-je concevoir des produits sur mon mobile ?
Oui. Nous avons apporté quelques mises à jour à notre studio de conception pour vous permettre de télécharger et de concevoir facilement votre produit sur votre téléphone ou votre tablette.
Ne vous en faites pas, nous somme là pour vous.
Nous savons qu’un petit temps d’adaptation est nécessaire, mail notre équipe se tient à votre disposition en cas de besoin. N’hésitez pas à la contacter ou à consulter le FAQ de notre page.
Qu’est-ce qui a changé sur le site ?
Nous avons décrit ci-dessous certaines des principales améliorations que nous avons apportées à notre site.
Améliorations du studio.
Nous avons apporté de nombreuses améliorations à notre studio de conception pour rendre votre processus de conception beaucoup plus fluide. Nous avons également ajouté une fonction d’aide en direct, donc si vous avez besoin d’aide pour le design pendant que vous créez votre propre produit, c’est à portée de clic.
Pour des mises à jour détaillées sur ce qui a changé dans notre studio, consultez notre Centre d’aide.
Barre de statut de la commande.
Nous avons ajouté un moyen rapide pour vous de voir le statut de votre commande. Une fois connecté, vous pourrez voir rapidement si votre commande a été expédiée et la date de livraison estimée, le tout sur la page d’accueil.
Recherche améliorée sur le site.
Nous avons amélioré la barre de recherche en haut de la page. Désormais, vous verrez immédiatement des suggestions pour votre recherche et vous obtiendrez des résultats améliorés, ce qui vous permettra de trouver beaucoup plus rapidement ce que vous recherchez.
Trois millions de nouvelles icônes disponibles.
Nous avons ajouté beaucoup de nouvelles icônes à notre studio de design. Trois millions pour être exact. Cela signifie que vous avez le choix entre une large gamme de modèles pour faire ressortir votre création unique.
Description des nouveaux produits.
Nos pages de produits sont différentes d’avant. Nous avons mis à jour la mise en page pour vous permettre de trouver plus facilement et rapidement ce dont vous avez besoin. Vous constaterez que les informations telles que les spécifications, les options, les FAQ et les critiques sont toutes dans des sections, vous pouvez donc basculer entre elles sans avoir à faire défiler la page. De plus, toutes les informations importantes sur le prix, la disponibilité et les options sont toutes en haut, vous pouvez donc vous concentrer sur le démarrage de votre design.
Tous nouveaux produits.
Notre nouveau site contient beaucoup de nouveaux produits. Des nouveaux types de signalisation comme les cadres-A utiles aux emballages et promotions comme les pochettes, les autocollants personnalisés et les gobelets, vous trouverez plus d’options pour la marque de votre entreprise. Nous avons également élargi nos options de cadeaux photo pour inclure des éléments tels que des porte-clés photo, des tabliers et des sous-verres, afin que vous puissiez offrir un excellent cadeau ou créer quelque chose juste pour vous.
L’aide dont vous avez besoin.
Si vous avez des questions, veuillez consulter notre Centre d’aide. Et, comme toujours, nous sommes là pour vous aider si vous en avez besoin par e-mail, chat en direct et téléphone.
