MESSAGE À NOS CLIENTS

Alors que nous continuons à naviguer dans cette période troublante et sans précédent, surtout pour la communauté des petites entreprises, nous sommes là pour vous et nous continuons à travailler fort pour nos clients tout en assurant la sécurité de notre équipe. 

Nous sommes très fiers d’avoir cofondé le fond Save Small Business, une occasion de subventions créée en partenariat avec la Chamber of Commerce Foundation des États-Unis. Vistaprint a fait don de 1 million de dollars au fond afin d’aider les petites entreprises américaines pendant la pandémie.

Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur ce programme ainsi que pour consulter notamment les mises à jour, la FAQ et des ressources qui pourraient vous être utiles, surtout en ce moment. Nous aimerions également savoir comment vous vous en sortez, donc nous avons inclus des façons pour vous de communiquer avec nous et d’autres propriétaires de petites entreprises. 

Nous savons que la situation est imprévisible et que les choses changent constamment. Malgré tout, nous sommes là, et nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à vos besoins changeants, que vous cherchiez des conseils et de l’inspiration ou des masques en tissu et des affiches de sécurité. Nous traversons cette épreuve ensemble et nous continuerons de vous tenir au courant pendant ce temps-là.

Comme toujours, merci d’être un client fidèle.  

Restez en sécurité.

L’équipe Vistaprint

Alertes et annonces

Annonces Vistaprint (dernière mise à jour : Lundi 8/06/20) 

Impression : nous maintenons notre service d'impression sans interruption ni retard, et notre équipe prend toutes les précautions nécessaires.
Livraison: En raison du volume extrêmement élevé de commandes et des mesures de sécurité accrues en période de COVID-19, de nombreux prestataires de services de livraison subissent actuellement des retards. Nous vous remercions de votre patience. Notre option de livraison rapide est temporairement indisponible. Merci de votre patience.

Questions fréquentes

Q : Diverses mesures de restriction sont en place partout dans le monde. Puis-je commander des produits et vais-je les recevoir?  

Les services Vistaprint restent opérationnels partout dans le monde et notre équipe dévouée continue de travailler avec les services d'expédition tiers qui sont nos partenaires pour assurer les livraisons de commandes sans risque ni retard.

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Idées et conseils

Nous mettons en avant quelques-uns de nos articles qui sont consacrés aux mesures que vous pouvez prendre dès maintenant.
Trouvez d’autres astuces et ressources pour les propriétaires de petites entreprises ici

Lien communautaire

À quoi ressemblent les petites entreprises en ce moment?
Nous sommes très impressionnés par la capacité d'adaptation des petites entreprises en cette période, et nous souhaiterions partager votre histoire. Prenez une photo ou une vidéo de la réalité de votre entreprise à l'heure actuelle et identifiez-nous à l'aide du mot-clic #vistaprintideashare.
Donnez-nous de vos nouvelles!
Nous savons que les difficultés n'épargnent personne. Aussi aimerions-nous savoir quel type d'information vous serait utile en ce moment.

Qu'il s'agisse de conseils de la part d'autres propriétaires d'entreprise, d'aide à la conception de votre site web ou d'astuces pour optimiser votre utilisation des médias sociaux, nous sommes présents et à votre écoute.

Écrivez-nous à l'adresse suivante : wesupportsmallbusiness@vistaprint.com

Ressources supplémentaires

Ressources utiles pour les petites entreprises
Organisation mondiale de la santé page d'information sur le coronavirus